Alors que le Gouvernement annonce un plan d’action de lutte contre les arnaques dans les travaux de rénovation énergétique, trois organismes de certification –Qualibat, Qualifelec et Qualit’EnR – ont signé un partenariat inédit avec EDF pour lutter contre les fraudes et favoriser la qualité des installations.

« Le groupement des professionnels des Certificats d’Economie d’Energie (CEE) appelle de ses vœux une montée en gamme de tous les acteurs de la filière afin de pouvoir garantir des prestations de qualité au meilleur prix », explique Qualifelec.

Dans un communiqué, l'organisme de qualification prend l’exemple d’une pompe à chaleur, dont les performances dépendent non seulement de l’équipement en lui-même, mais aussi de la qualité de l’installation, à savoir l’étude thermique, le dimensionnement, ou encore les raccordements.

« Les organismes de qualification ont donc un rôle crucial à jouer : ils permettent de vérifier la maîtrise des savoir-faire techniques indispensables à une installation de qualité », ajoute Qualifelec.

Des échanges d’informations sur les réclamations de clients et les entreprises radiées

Concrètement, cette démarche lancée dans le cadre de la charte « Engagé pour FAIRE » permettra aux partenaires d’échanger des informations sur les réclamations de clients, et de partager entre eux les noms des entreprises radiées de la qualification RGE ou du partenariat avec EDF suite à des défauts de qualité constatés. Les quatre organismes se réuniront régulièrement pour suivre la mise en application de la convention par chacun des signataires.

« Il est nécessaire de multiplier les sources d’information pour mieux contrôler ceux qui ne respectent pas leurs engagements » estime Alain Maugard, Président de Qualibat.

Pour André Joffre, président de Qualit’EnR, « L’immense majorité des entreprises RGE est impliquée pour fournir un travail de qualité, il est donc important de pouvoir séparer le bon grain de l’ivraie afin de valoriser cet engagement. Le renforcement de la coopération entre les parties prenantes est indispensable pour éviter que les entreprises peu scrupuleuses puissent passer entre les mailles du filet, au bénéfice des clients mais aussi des professionnels qui respectent les règles ».

C.L.

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