La filiale de Veolia Environnement lance pour cela des outils d’informations, sous la forme d’un kit de communication destiné aux gestionnaires : une fiche questions / réponses reprenant les interrogations les plus courantes ; un jeu de brochures pour les résidents ; un mémo technique détaillé mettant en avant les « éco gestes » essentiels ; un support multimédia ; et un « guide des gestionnaires immobiliers éco responsables » édité sous la forme d’une lettre d’informations périodique. De plus, lors de la présentation du service à la copropriété, un spécialiste est disponible pour éclairer les dernières zones d'ombre.

Répartiteur électronique

Avec cet outil, les charges de chauffage ne sont plus uniquement calculées en fonction de la surface du logement mais aussi selon la chaleur émise. Un répartiteur de frais de chauffage électronique, installé sur chaque radiateur, permet d'effectuer ce calcul. (Les convecteurs et le chauffage par le sol, entre autres, ne sont pas compatibles.) Le répartiteur affiche deux données essentielles : l’index de consommation et la température du radiateur, permettant à l’utilisateur de suivre sa consommation.

Le relevé des index s’effectue à distance, par transmission radio. Il est intégré dans un progiciel et détermine la répartition des charges de chauffage entre les différents logements d’un immeuble. En outre, « consoéco » peut intégrer dans son mode de calcul, des coefficients de pondération tenant compte des particularités de chaque logement, établies lors de la pose du répartiteur.