C’est une des préconisations du rapport Sichel : dans le cadre du projet de loi Climat, l’une des mesures envisagées par le Gouvernement est la création d’un accompagnateur rénov’ pour guider les particuliers (ainsi que les parties prenantes) dans les projets de rénovation énergétique. L’initiative doit permettre de créer une dynamique afin d’accélérer la réalisation de travaux, et supprimer d’ici 2028, la totalité des 4,8 millions de passoires thermiques.

Dans un communiqué, le GPCEE estime nécessaire de confier cette mission à des « acteurs privés compétents ». Et souligne que les délégataires CEE « ont une expérience éprouvée de l’accompagnement des ménages » et ont « largement » contribué à la massification des gestes, ainsi qu’au déploiement de MaPrimeRenov’ de l’Anah.

L’association en est convaincue : ses membres « sont les acteurs les plus à même de pouvoir remplir cette mission d’accompagnement global ». Une des compétences des délégataires CEE est la gestion administrative et digitalisée des dossiers de Certificats d’économie d’énergie. Elle rappelle que les délégataires sont certifiés ISO 50001 sur l’activité de gestion des CEE, OPQIBI pour la réalisation d’audits énergétiques de qualité, ou encore mandataires de l’Anah pour le déploiement des aides MaPrimeRenov’. Ils détiennent ainsi « toutes les qualifications de compétence et de professionnalisme » nécessaires. Et ont développé, depuis le lancement du dispositif en 2005, « un contact privilégié permettant à de nombreux ménages d’obtenir des conseils pour la conduite des travaux, la mobilisation des aides financières et la finalisation des démarches ».

Un dispositif à aménager

Si le GPCEE appelle à ce que le mesure soit retenue dans la loi Climat, l’association formule des préconisations pour que le dispositif réponde pleinement à ses objectifs. Le rôle d’accompagnateur doit être limité aux seuls travaux les plus lourds, à savoir la rénovation multi-lots et la rénovation globale, « afin de ne pas alourdir inutilement le parcours de l’usager ». Aussi, elle estime que la mise en place d’une plateforme publique en ligne « n’aurait que peu d’intérêt pour les acteurs, ne saurait être une solution pour intéresser les banques au financement et poserait d’importants problèmes opérationnels ». Elle considère qu’il revient aux acteurs agrées par l’État de trouver des solutions « simples et complètes » pour accélérer la rénovation énergétique, selon les lignes directrices qu’il aura fixées.

Enfin, pour ce qui est du financement, l’avance des aides « est cruciale » pour simplifier le parcours des ménages et les conditions d’obtention des prêts, qui couvriront un reste à charge minimum.

Rose Colombel
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