La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) avait transmis en mai 2008 à la justice un dossier de 104 plaintes d'utilisateurs de ce site, qui propose de mettre en relation de potentiels acquéreurs avec des vendeurs de biens immobiliers. Parmi les griefs, une information tardive sur le tarif d'une annonce immobilière. L'utilisateur n'apprenait en effet que le service était payant qu'une fois qu'il s'était enregistré et avait laissé son nom, la description de son bien et son téléphone. Le vendeur n'avait alors comme choix que de valider son offre ou de fermer carrément sa page internet, mais un télé-opérateur pouvait tout de même le rappeler plusieurs jours plus tard pour le relancer.

Autre problème, une confusion sur le coût du service annoncé au téléphone, compris par certains plaignants comme s'élevant à 95 euros ou 145 euros pour six mois, alors qu'il s'agissait en fait du tarif mensuel. « On a le sentiment qu'il s'agissait de ferrer le poisson mais aussi d'en tirer le maximum », a expliqué à l'audience le représentant de la DGCCRF, Vincent Pouchard. Au départ très à l'aise et volubile, le patron du site s'est d'abord lancé dans une présentation flatteuse de son entreprise, parlant notamment d'un « indicateur de satisfaction à 75%-80% », avant qu'un assesseur de la 15e chambre correctionnelle ne lui rappelle qu'il n'était pas « face à des investisseurs ».

Et sur le manque d'informations reproché au site, le patron et fondateur du site, Stéphane Romanyszyn, 45 ans, a lancé : « y'en a un qui comprend pas, les 1 000 autres comprennent, je suis désolé pour celui qui n'a pas compris ». Le parquet a également requis trois mois de prison avec sursis et 10 000 euros d'amende contre Stéphane Romanyszyn qui comparaissait comme représentant légal. De son côté, l'UFC-Que Choisir a notamment demandé, en tant que partie civile, que le tribunal prenne des mesures pour faire cesser « ces agissements illicites, qui perdurent aujourd'hui », ce que nie le patron du site. Le jugement sera rendu le 2 juillet à 13H30.

Bruno Poulard (source AFP)