56 % des artisans du bâtiment ne se sentent pas légitimes pour parler des aides à la rénovation
En septembre 2019, BigMat et BVA réalisaient un sondage auprès des Français pour connaître leur opinion vis-à-vis des artisans du bâtiment. Cette étude révélait une bonne opinion chez les jeunes et les ruraux, mais un rapport plus controversé parmi les plus de 35 ans et les franciliens.
Transition écologique : le rôle primordial des artisans du bâtiment
Autre enseignement : deux tiers des Français jugeaient que les artisans n'avaient pas de vision éco-responsable des travaux, et 56 % estimaient qu'ils devraient s'en préoccuper.
Alors que le secteur du bâtiment émet plus de 123 millions de tonnes de CO2 par an, les 555 261 entreprises artisanales du bâtiment ont en effet leur rôle à jouer pour réduire ces émissions, en optant pour des alternatives plus vertueuses pour l'environnement et en conseillant les particuliers dans leurs travaux de rénovation énergétique.
BigMat a donc réitéré l'expérience de l'enquête, en s'associant avec OpinionWay, et en s'intéressant cette fois-ci à la perception des artisans du bâtiment concernant les aides à la rénovation énergétique.
Cette enquête a été menée par téléphone entre le 26 avril et le 14 mai 2021, auprès de 505 entreprises artisanales du bâtiment de moins de 10 salariés.
Des aides jugées trop compliquées
Les résultats révèlent que 58 % des artisans interrogés estiment les aides globalement efficaces, mais 66 % les trouvent trop compliquées.
54 % s'estiment insuffisamment informés, et 56 % ne sentent pas légitimes pour en parler à leurs clients. En cause : les réformes successives, et le manque de temps pour s'informer. De fait, seuls 22 % utilisent les aides comme argument commercial.
« Il est important de rappeler que dans l'immense majorité des cas, il s'agit de TPE voire d'indépendants déjà très sollicités. Dès lors, la charge administrative qui accompagne le déploiement de ces dispositifs et le temps nécessaire pour s'informer voire se former et in fine conseiller les particuliers manque cruellement », souligne Fabio Rinaldi, président du directoire de BigMat France.
Des aides à la rénovation énergétiques jugées compliquées et encore mal connues. Source : BigMat / OpinionWay
Malgré ces chiffres, 70 % des artisans déclarent toutefois proposer des solutions respectueuses de l'environnement. Dans le détail, 23 % en proposent systématiquement dès qu'ils sentent que les clients sont ouverts, 18 % dès qu'elles ne sont pas plus chères que les autres, et 16 % si elles sont tout aussi efficaces.
Parmi les artisans du bâtiment ne proposant pas de solutions respectueuses de l'environnement, 18 % expliquent ne pas assez bien les connaître pour les recommander, et 7 % craignent de dissuader leurs clients.
Le recours à des solutions plus respectueuses de l'environnement. Source : BigMat / OpinionWay
« Ce résultat, même s'il existe encore une large marge de progression montre que la transition énergétique est désormais un sujet clairement identifié comme stratégique par les professionnels du secteur, ce n'était pas le cas il y a encore quelques années », rappelle enfin Fabio Rinaldi.
Claire Lemonnier
Photo de une : Adobe Stock
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