Pour utiliser Rafale et Rafale+ d'Express, il faut se positionner à une distance d'environ 30 centimètres du film et commencer le processus de rétraction par la partie basse des quatre faces, afin que la rétraction se fasse d'abord sous la palette. Il faut aussi veiller à diriger le flux d'air chaud perpendiculairement aux côtés de la palette.
Pour une rétraction constante, il convient d'appliquer à la chauffe un mouvement continu, à une vitesse constante. Les réactions des films n'étant pas toutes similaires, il faut observer celles-ci et moduler la vitesse de passage et/ou la distance qui sépare le Rafale du film à rétracter, en conséquence. Grâce à la fonction réglage de flamme de Rafale et Rafale + d'Express, on peut aussi moduler la puissance si nécessaire.
Une fois les 4 faces effectuées, c'est le dessus qu'il faut rétracter en dirigeant le flux d'air chaud au-dessus de la palette. Bien se méfier que le film étant déjà tendu par la rétraction latérale, il est indispensable d'opérer avec une chaleur moindre afin d'éviter toute détérioration de la housse.
De par sa constitution, le film rétractable continue sa rétraction après la fin de l'application de chaleur, pendant un temps variable en fonction de nombreux critères, sa qualité, son épaisseur et le type de charge filmée. Il est donc recommandé d'attendre que la housse soit complètement refroidie et tendue avant tout déplacement. Après le refroidissement et avant de procéder au stockage, il convient de s'assurer de l'intégrité de la housse et des produits emballés.