"Nous voulions donc faciliter la vie de nos consultants et surtout disposer d'un outil de reporting beaucoup plus fiable et prédictif réduisant les opérations de saisie et leurs inévitables erreurs", reprend Pierre Biragnet. Mais peu de solutions disponibles sur le marché correspondaient à la nature de l'activité et à la taille de Deodis. "Nous avons consulté différents acteurs du marché avant de retenir l'offre d'Apsylis. Nous avons été séduits parce qu'ils sont eux aussi issus des activités de services. Leur positionnement leur permet de bien comprendre nos besoins. Ils ont été les seuls à tenir notre discours et à bien appréhender ce que nous faisions". De plus, la rapidité de déploiement de la solution ASA a joué en sa faveur. L'ensemble des modules étaient opérationnels quatre mois après le démarrage du projet. Depuis de nouvelles fonctionnalités sont venues améliorer la solution.

Surcroît de réactivité

"ASA nous procure un surcroît de réactivité et de fiabilité en temps réel, sur les plannings de nos consultants pour savoir qui fait quoi et où, les actions faites et restant à faire, sans oublier un plus grand partage de l'information", précise Pierre Biragnet. Outre cette plus grande visibilité sur la gestion des projets en cours, Deodis a constaté une réduction importante des erreurs de facturation. Et une croissance de plus de 30 % de chiffre d'affaires supplémentaire, sans avoir à renforcer son back office.

Laurent Perrin