Depuis le 8 août dernier, les Anglais peuvent repartir des magasins Ikea avec un téléphone mobile. Après les étagères, les meubles et les fauteuils, le magasin de meubles scandinave a lancé « Family Mobile » outre-manche. Une offre de téléphonie mobile qui sera disponible pour les clients de l'enseigne possédant la carte de fidélité IKEA : des clients estimés à 1,4 million de personnes. Les britanniques seront les premiers à pouvoir en bénéficier par le biais du réseau T-Mobile.

En ce qui concerne son utilisation, le service sera proposé sous forme de carte prépayée, sans engagement, mais nécessitant un minimum de crédit de 10 livres (environ 13 euros) pour fonctionner. Une offre de portabilité du numéro sera également proposée pour conserver son numéro de mobile actuel. Les communications nationales sont facturées 9 pence par minute, les SMS 6 pence (soit respectivement moins de 11 et 8 centimes d'euro). Des packs avec téléphone sont aussi proposés à partir de 23 livres (environ 30 euros).

Le Suédois devrait s'orienter vers une politique de prix agressive pour percer dans un marché des télécommunications déjà très saturé chez nos voisins britanniques. Néanmoins, les premiers échos venant de la direction suédoise seraient concluants. Ce qui laisse envisager une généralisation du principe, en France notamment où Ikea est très largement implanté. Affaire à suivre.

Bruno Poulard