Les poêles, inserts & cheminées gaz permettent de délivrer une belle flamme instantanée, une chaleur douce et homogène. Ces appareils de chauffage apportent confort, esthétisme et simplicité d’usage.

De plus en plus prisés par les utilisateurs, ces appareils très performants sont aussi techniques.

La formation AG39 permet, aux vendeurs de poêles - inserts - cheminées au gaz de maîtriser tous les arguments de vente des systèmes, de traiter les objections clients, de réaliser chiffrage et préconisations d'installation.

Objectifs :

• Connaître le fonctionnement des inserts, poêles & cheminées à gaz
• Connaître les arguments de vente de ces appareils
• Savoir traiter les objections des clients
• Connaître les principales règles de mise en oeuvre
• Conseiller son client pour le chiffrage d'une installation

Programme :

Mise en situation de vente

• Bénéfice client : intégrer l’esthétisme, le plaisir, le design, les économies, le confort & la sécurité dans son argumentaire
• Détecter le besoin du client
• Choix des composants nécessaires à l’installation
• Argumenter la solution retenue
• Traitement des objections
• Études de cas, jeux de rôle

Les appareils indépendants au gaz & les conseils aux clients

• Comment choisir le bon appareil en fonction des besoins du client
• Arguments de vente
• Dimensionnement des appareils
• Les aides disponibles

Les différents appareils et leur mode de fonctionnement : poêles, inserts, cheminées à gaz

• Le marché des appareils à gaz en France
• Le prix des énergies 
• Les combustibles gazeux
• Le raccordement en gaz

La mise en œuvre des appareils et de la fumisterie 

• Les normes (notions)
• Le points clés de la mise en œuvre des appareils à gaz et de l’évacuation des fumées
• La rédaction d’un devis d’une installation, les points importants
• Les certificats de conformité

Jeux de rôle tout au long de la session de formation 

Session :

• Le 2 Août 2024 (Tourcoing - 59)