Dans ses nouveaux locaux, le Centre de Formation fischer veut former chaque année plusieurs milliers de clients et collaborateurs, c'est-à-dire doubler à peu près le nombre de personnes formées. Pour cela, elle dispose notamment d'un « Univers d'applications » et de trois salles de réunions et de travaux pratiques. Relié directement à une salle de réunions supplémentaire et au restaurant d'entreprise, le nouveau bâtiment de trois étages a été conçu par le cabinet d'architectes Lieb + Lieb.

Ces deux concepteurs sont parvenus à « trouver une expression architecturale de nos valeurs et de la place de l'être humain au sein de notre entreprise », a expliqué Klaus Fischer, propriétaire et président directeur général de l'entreprise. L'aménagement de ce bâtiment respire la compétence, la qualité de l'accueil et l'ouverture : « Notre nouveau Centre clientèle est un espace d'apprentissage, de formation et de rencontre ».

Le « principe actif » du Centre clientèle et du Centre de Formation fischer est basé sur la compréhension et l'apprentissage mutuels : « Les clients y font la connaissance de nos plus de 6.000 solutions de fixation, et nous en apprenons plus sur leurs besoins » selon Klaus Fischer. « Ce principe s'applique avant tout aux nombreux visiteurs venus de l'étranger, dont nous attendons bien plus dans le futur ».

Bruno Poulard