Avec 1700 agences de négoce, 120 usines centrales à béton et 10 usines fermette et charpente bois disséminées sur l'Hexagone, le Groupe Point P, filiale de Saint-Gobain Distribution Bâtiment, règne en maître sur le marché de la distribution de matériaux de construction. Mais dans un marché en pleine mutation et contexte économique difficile, l'enseigne veut anticiper et se professionnaliser pour mieux servir ses clients. « Si on veut rester leader, il faut que la logistique du groupe soit au top ! » a prévenu Franck Bruel, président du directoire de Point P.

Pour cela, le Groupe à ouvert, en juin 2009, une nouvelle plateforme nationale de 36 000m² à Miramas (13), venant compléter les 4 déjà existantes sur le territoire. En parallèle, l'enseigne de distribution a mis en place 150 pools approvisionnement répartis dans toutes la France et optimiser 100 pools de transport pour avoir une meilleure réactivité et tenir ses engagements. La disponibilité des produits, considérée comme un casse-tête logistique, s'est considérablement améliorée grâce à ses pools : pour preuve, « 1000 produits sont garantis en stock dans toutes les agences Point P Matériaux de Construction » ainsi que toutes l'offre Carrelage&Parquets « Les Exclusifs » « disponible sous 4 jours dans 150 agences en France » assure Franck Bruel.

Enfin, le Groupe est en train de déployer deux autres nouveautés : 10 000 références sanitaire/chauffage/climatisation seront livrées à J+1 dans les agences et/ou sur les chantiers, et pour perfectionner ses services de livraison, un système de suivi moderne. Le client sera informé en temps réel sur sa livraison par SMS, de la préparation à la commande à l'heure exacte de sa réception des marchandises.

Bruno Poulard