Romus : Votre Allié sur Chantier avec des Services Dédiés
Nos 4 Expertises au Service des Professionnels
- Tapis d’entrée : Solutions sur mesure pour une propreté et une sécurité accrues.
- Accessibilité des ERP : Équipements conformes aux normes pour garantir l’accessibilité.
- Outillage sols et murs : Outils professionnels pour une pose et un entretien efficaces.
- Profils de finition : Large gamme de profils pour une finition parfaite.
Un SAV Réactif et Performant
Un service optimisé pour mieux vous servir
Afin de garantir un accompagnement de qualité, notre service après-vente (SAV) a été réorganisé pour plus d’efficacité :
→ Réorganisation des équipes et de l’atelier
→ Prise en charge des retours machines sous garantie et hors garantie
- Réparation sous garantie : 2 jours
- Réparation hors garantie : 4 jours
→ Intégration du service ADV dans le processus
Notre objectif : réduire les délais et améliorer votre expérience client.
Un Service de Prise de Cotes et Pose
Pour vous faciliter la tâche, Romus vous accompagne avec un service dédié à la prise de cotes pour les gabarits de tapis d’entrée techniques et leur pose.
Pourquoi choisir notre service ?
- Gain de temps : Mesures précises pour une installation sans erreur.
- Expertise professionnelle : Pose réalisée dans les règles de l’art.
- Matériaux de qualité : Tapis robustes pour une durabilité optimale.
Un Espace Client Digital Accessible 24/7
Gérez vos commandes en toute simplicité !
Grâce à notre plateforme en ligne, accédez à plus de 3 000 références et commandez quand vous voulez.
- Commandez et suivez vos commandes en temps réel
- Accédez aux fiches produits et vidéos explicatives
- Consultez les stocks et optimisez vos achats
Un outil conçu pour vous faire gagner du temps !
Engagement Écologique : Réduire Notre Empreinte Carbone
Romus, membre du Groupe Gerflor, agit concrètement pour un impact environnemental réduit :
Nos actions pour un avenir durable
- Certification ISO 14001 en cours : Un management environnemental renforcé
- Label FRET21 : Optimisation du transport pour réduire les émissions de CO₂
- Utilisation de matières recyclées dans nos produits et emballages
Romus s’engage pour des produits plus responsables et un avenir plus vert !
Des Produits Durables et Réparables
Allonger la durée de vie pour limiter les déchets
Chez Romus, nous privilégions la durabilité avec :
- Des tapis d’entrée conçus pour durer entre 5 et 12 ans
- Un SAV qui favorise la réparation des machines plutôt que leur remplacement
- Des matériaux recyclés intégrés dans nos profilés et accessoires
Un choix responsable pour préserver l’environnement et réduire le gaspillage.
Sécurité et Conformité : Une Priorité
Romus conçoit ses produits en conformité avec le règlement européen REACH, garantissant :
- Sécurité chimique des matériaux
- Protection de la santé des utilisateurs
- Respect des normes environnementales
Engagement, qualité et innovation : Romus, votre partenaire chantier de confiance !
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