713 installateurs QualiPAC, 12 centres de formation technique agréés, 36 marques, 117 gammes et 718 modèles bénéficiant de la marque NF PAC à fin février 2009... ces quelques chiffres témoignent du succès prometteurs de l'appellation QualiPAC, qui n'a pas valeur de label, comme le rappelait l'association lors d'une conférence de presse le 30 avril dernier.

Pour rappel, "QualiPAC concerne le métier d'installateur de pompes à chaleur, fondé sur des compétences multiples et des disciplines distinctes : thermique, hydraulique, frigorifique, électrique, aéraulique, acoustique... L'installateur doit satisfaire aux connaissances théoriques et pratiques exigées pour le Certificat de Capacité Professionnelle PAC en passant un QCM et une épreuve pratique", note Pierre Sabatier, président de cette association qui œuvre, par la communication, à la promotion des PAC auprès des pouvoirs publics. L'installateur doit en outre faire auditer deux de ses réalisations, respecter la Charte Qualité PAC de 10 points et accepter au moins un contrôle annuel de ses réalisations.

Confiance

Le référentiel étant relativement neuf, quelques ajustements seront nécessaires. Avec un référentiel par machine, il y aura toujours besoin d'un comité de régulation, rappellent les dirigeants de l'Afpac. Les anomalies observées, qu'elles soient mineures ou majeures, portent souvent sur les mêmes points et restent contestables. Pour pouvoir continuer à profiter de l'appellation, valable trois ans, l'organisme certificateur exige de l'installateur qu'il envoie une photo montrant la réparation demandée. Une démarche qui implique que celui-ci se tienne au courant des évolutions technologiques de son domaine. Bonne nouvelle pour l'utilisateur final qui place en lui toute sa confiance.

Laurent Perrin