En faire toujours plus pour fidéliser le client
Le programme Carte Pro donne aussi accès à des avantages facilitant les démarches inhérentes à une location : mise en compte, délais de règlements, devis et réservations en ligne, évaluation des besoins en matériels selon le type de projet. Un nouveau programme "élaboré dans le but de permettre aux entreprises de travailler sereinement, au meilleur prix" explique le loueur de matériel de BTP. La nouvelle Carte Pro offre un pourcentage de remise permanent calculé en fonction du volume d'affaires en location. Ainsi, plus l'entreprise loue du matériel, plus la remise à laquelle elle peut prétendre est importante : de 5 à 30 % maximum.
Deux fois par an, fin juin et fin décembre, le taux de remise accordé est recalculé pour apporter à chaque entreprise la garantie du bon prix en fonction de l'évolution de ses locations. ce dispositif simple et ludique est dématérialisé : l'attribution des points cadeaux se fait par téléphone portable, grâce à une application "tagg". Ainsi, à chaque retour du matériel et après paiement, le client peut "tagger" son téléphone pour créditer son compte personnel.
Laurent Perrin