OBJECTIFS : 

• Connaître les documents à produire au niveau de la qualité dans les différentes phases du chantier de la consultation jusqu’à l’achèvement.
• Comprendre les rouages de la qualité, la mise en place d’actions préventives, la mise en place des contrôles, les procédures et les fiches de contrôle.
• Relever les non-conformités et les traiter par des procédures correctives.
• Savoir constituer les documents à produire.

PROGRAMME : 

• Les documents à produire selon les phases du marché
• La roue de Deming
• Le SOPAQ (Schéma organisationnel d'un plan assurance qualité)
• Le PAQ (Plan d'assurance qualité)
• La NOG (Note d'organisation générale)
• Les actions préventives
• Les procédures
• Les points de contrôle
• Les non-conformités
• Les actions correctives

Labels et certifications (détail) : 

• QUALIOPI